迎十一，传承医学人文精神，我院开展“护患沟通”专题讲座

迎十一，传承医学人文精神,构建和谐医患关系

青岛正阳医院开展“护患沟通”专题讲座

　　随着十一国庆假期的来临，前来青岛正阳医院就诊的患者也越来越多，为进一步加强医院人文精神建设，构建和谐医患关系，为患者提供有“温度”的服务，9月27日下午，由青岛正阳心理医院、院办、团委以及各科室领导组织并发起，特邀淄博职业学院精神课讲师鹿瑞云教授、国家二级心理咨询师、家庭教育指导师，开展了一场由各科室医护人员参加，题为护患沟通的专题讲座。

　　讲座过程中，鹿瑞云老师通过小游戏、PPT教学、实际案例相结合等方式，深入浅出的详细阐述了医患关系中常见的医患观念，医患矛盾，沟通方式等问题，让在场的医护人员进一步清晰认识到了医患沟通的重要性，形成了人人掌握医患沟通技巧，重视医患沟通的良好氛围。

　　讲座结束后，有医护人员表示：“通过这次讲座培训，让自己再次巩固了医患沟通技巧，也让自己认识到医务人员除了提高诊疗技术外，医患沟通能力也很重要。”

　　关于此次讲座的重要性，王国刚院长表示，作为精神疾病专科医院，许多时候，患者最大的敌人并不是疾病，冷漠才是，通过这次讲座，能够让医护人员重新认识医患关系，进一步改善医疗服务，营造和谐医患氛围，这是正阳一直以来不变的宗旨。