寒冬虽冷，锦旗送暖：说说这家医院冬日里的“暖心事”

寒冬之际，大雪节气

等来的不是雪

而是患者家属送来的暖心“大礼”

　　12月7日上午，一位患者的家属将一面印有“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”的锦旗送到了青岛正阳心理医院五病区医护人员手中，表达着对病区全体医护人员的感激之情；随后将另一面印有“关爱有加，胜似亲人”的锦旗送到了青岛正阳心理医院社会责任部冷春香主任手中，感谢她这段时间对家人的照顾。

　　据悉，该患者姓郑（以下化名为“女士”），因家庭变故被精神疾病困扰许久，近两个月前，由于躁狂再次发作并伴有严重的精神症状，家属无计可施，为寻求治疗，几经辗转，在冷主任的帮助下，来到正阳住院治疗。

　　入院后，我院五病区医护团队结合患者既往病史、临床表现及相关辅助检查，仔细为患者制定了个性化的治疗方案，并结合患者每日查房后的情况作适当调整。在使用药物治疗来控制症状，改善患者精神症状和睡眠基础上，辅以心理治疗和康复治疗，稳定患者情绪，协助患者恢复社会功能。

　　冷主任了解患者相关情况后，特别关心患者病情，每周用微信、电话和家属进行交流，让家属在家放心，安心工作。

　　经过一个多月的治疗，患者的病情明显好转，患者和家属非常满意，并对医务人员的诊疗水平和服务态度给予了高度赞扬，于是特意送来锦旗表达感谢。

　　寒冬虽冷，锦旗暖心。为此，冷春香主任说道：“锦旗不仅仅是对我们医护人员服务的赞许，更是对我们的鼓励与信任，鞭策今后我们要更加用心、专心、细心，为更多患者提供更优质、更周到的服务而努力!”。