青岛正阳心理医院顺利通过2020年ISO质量管理体系认证

 　　2020年9月18日，ISO9001质量管理体系评审专家组张于兰，姜远平两位评审老师对青岛正阳心理医院进行了年审认证，青岛正阳心理医院顺利通过认证，这标志着正阳医院管理和医疗服务品质又迈上了一个新的台阶。

　　山东世通质量认证有限公司按照ISO9001：2015版标准要求，结合医疗机构和精神疾病治疗的特性，对青岛正阳心理医院进行了客观、公正、严谨的第三方认证审核。本次评审涉及医疗、护理、检验、药品、后勤、制度文件等方面，围绕“患者安全”核心目标进行医疗质量管理检查，每个点都立足于患者的角度来衡量是否存在安全隐患，安全措施是否得当，核对等操作是否零缺陷，是否建立起相关制度或流程来管控安全。

　　评审专家组通过现场考察和圆桌会议展开工作，相关检查内容涉及医疗的经营许可及资质、医疗风险防范及过程控制、患者关注、满意度调查、投诉处理、隐私保障、标识追溯、工作环境、药品使用和管理、健康教育、消防安全、院感控制、设施安全等各个方面。

　　据了解，ISO9001认证体系由来已久，是由世界最大的非政府性标准化专门机构——ISO国际标准化组织于1987年颁布的世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准，经过多年的修改订正后，现已发展成为世界各国对企业和组织进行质量评价和监督的国际通用标准。

　　医疗质量与医疗安全是医院的生命线，关系到患者的切身利益和生命安全。青岛正阳心理医院作为山东省首家社会办三级精神卫生专科医院，自成立以来在质量管理上一直秉承精益医疗的理念，随着此次ISO9001质量管理体系年审认证的通过，医院将继续以科学化管理为抓手，全面加强医疗质量管理，持续改进医疗质量，保障医疗安全，提高患者满意度。

　　青岛正阳心理医院

　　青岛正阳心理医院设置床位848张，其中医疗床位305张，失智养老床位543张;住院部八个病区：托养病区、精神科男病区、精神科女病区、康复疗养病区、自愿戒毒病区、失智护理专区、日间照料专区;门诊6个临床科室、5个临床研究室、8个医技科室、6个心理咨询室和5个精神卫生专家门诊。设有精神科、心理科、内科、中医科、康复科等特需专家门诊，并与北京、上海、湖南、四川、广东等国内外名医名院长期合作交流;结合智慧互联网建立远程专家会诊中心，同时对接国内精神卫生个案管理平台实现患者数据实时共享管理。

　　医院户外活动场地面积6380 平方米,建筑总面积16385平方米;医院条件较好且收费较低。病房医疗设施齐全，宽敞明亮，配套齐全，能满足各层次住院病人的治疗、康复、长期托养照料等多层次需求。